Delivery period display in the shopping basket / Lieferzeitraum-Anzeige Warenkorb
The delivery period display makes no sense if the system cannot calculate the weekends and perhaps also understand the maximum time up to which orders can be processed immediately.
Our GLS parcel service takes everything that we receive as an order by 10 a.m. on the same day and delivers it the next WORKING DAY or after a maximum of two days. So it's a great advertising factor for us to state the delivery time as 1-2 working days.
But if customers then see in the delivery period: 24-25 May (that's Saturday and Sunday) then it confuses them or, in the worst case, annoys them.
If I set the time more broadly, the advertising effect fizzles out...
Die Lieferzeitraum-Anzeige macht keinen Sinn, wenn das System nicht die Wochenenden rausrechnen kann und vielleicht auch versteht, bis zu welcher Uhrzeit Bestellungen maximal gleich bearbeitet werden können.
Unser GLS Paketdienst nimmt alles, was am selben Tag bis 10 Uhr bei uns als Bestellung eingeht noch mit und stellt am nächsten WERKTAG zu bzw. maximal nach zwei Tagen. So gesehen ein toller Werbefaktor für uns, die Lieferzeit mit 1-2 Werktagen anzugeben.
Wenn die Kunden dann aber im Lieferzeitraum sehen: 24.-25.05. (das ist Samstag und Sonntag) dann verwirrt es sie, oder im schlimmsten Fall verärgert es sie..
Wenn ich die Zeit großflächiger einstelle, verpufft der Werbeeffekt..
Christian Berlin
shared this idea
-
Sonja Brosch
commented
Warum ist bei sowas wichtigem immer noch nichts passiert, Shopware? Kunden bestellen um 15 Uhr und denken dann, sie bekommen am nächsten Tag schon die Ware.. das ist nicht so zielführend. Es braucht unbedingt eine Cut-off-Zeit
lg SONJA––
Why has nothing been done about something so important, Shopware? Customers place orders at 3 p.m. and then think they will receive their goods the next day... that's not very effective. A cut-off time is absolutely essential.
Best regards, SONJA(Edited by admin) -
Gabriel Rüffert
commented
Absolut richtig, dass muss angepasst werden. Inkl. definierbarer Cutt-off-Zeiten sowie Feiertage je nach Bundesland.