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Shopware 6 - Product Feedback & Ideas: Analytics & Dashboards

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Shopware Analytics - Beta Phase

Following the launch of the first iteration of Shopware Analytics, we are continuing to develop the next iterations, which will further enhance functionalities. Additionally, we will steadily introduce a series of new dashboards featuring more metric visualizations. These updates will be rolled out independently of Shopware minor releases, leveraging the flexibility of our App-based service.

We invite you to explore the new features of Shopware Analytics and share your feedback. Your insights and feedback will be considered during development to ensure continuous improvement.

Here you can find the original feedback, which was the base of the first iteration: https://feedback.shopware.com/forums/942607/suggestions/45651289

85 votes

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  • Markus Hümmer commented  ·   ·  Report

    Hallo,
    was fehlt:
    -eine Auswertung über Retouren.
    Verkauf 100 Paar/Stück
    Retoure 50 Paar/Stück
    ergibt dann eine Retourenquote von 50%
    -Ausverkauf eines Produktes, Beispiel Aritkel wurde am 26.9.24 angelegt mit x Paaren/Stückzahl und am 1.10.24 ist das Lager leer

    Hello,
    what is missing:
    -evaluation of returns
    Selling 100 pairs/piece
    Returns 50 pairs/piece
    This then results in a return rate of 50%
    -sellout of a product, example item was created on September 26th, 2024 with x pairs/pieces of items and on October 1st, 2024 the warehouse is empty

    Thanks a lot Markus

  • Victoria Gebhart commented  ·   ·  Report

    DE
    In den Exporten der Produktverkäufe, wäre es hilfreich noch die Produktnummer oder die Id auszugeben.
    -
    EN
    In the exports of the product sales, it would be helpful to display the product number or the ID.

    (Edited by admin)
  • Lars Hogen commented  ·   ·  Report

    DE
    Interessant wäre auch wieder zu sehen, wie viele Kunden den Kaufabgebrochen haben oder bei wie vielen der Kauf fehlgeschlagen ist.
    –
    EN
    It would also be interesting to see how many customers canceled their purchase or how many failed to make a purchase.

    (Edited by admin)
  • Sebastian Klöpper commented  ·   ·  Report

    I generate orders every day via the subscription function. However, these orders seem to be completely ignored in Analytics.

    Statistics are always at 0 instead of including the subscription orders

  • Max Terschluse commented  ·   ·  Report

    Was einige unserer Kunden brauchen würden wäre:

    A new KPI "Sales by Time"

    Also quasi, dass man einsehen kann was die Umsatzstärkste Zeit ist.
    So kann man auch Updates und Downtime besser begründen oder auch einplanen.

    –
    What some of our customers would need is
    A new KPI “Sales by Time”
    In other words, you can see what the strongest sales time is.
    This would also make it easier to justify or plan updates and downtime.

    (Edited by admin)
  • Armin Luginbühl commented  ·   ·  Report

    Was ich schade finde das auf dem Dashboard nur die Zahlen angezeigt werden von bestellungen die bezahlt sind. In unserem Fall ist diese Zahl nicht aussagekräftig, weil wir auch Zahlung per Rechnung anbieten. Der Zahlungsstatus ist dann offen. Vielleicht braucht es ein Filter dazu, so wie bei der Shopware Analytics Seite.

    Weitere Ideen wären:
    - Live-Feed Ansicht Warenkorb
    - Live-Feed Besuchende
    - Live-Feed Page View

  • Markus Hastenpflug commented  ·   ·  Report

    Es fehlt eine Auswertung der Artikelverkäufe nach Umsatz (statt nur nach Stückzahl.
    außerdem werden bei den Umsatzzahlen in der Zeit vor dem S6 Update monatliche Werte und nach dem Update dann die täglichen Zahlen herangezogen.

  • Manuela Dörr commented  ·   ·  Report

    A new KPI "Sales volume (Umsatz) by product-tag" or "Sales volume (Umsatz) by manufacturer" would be very nice and essential for our business. Tank you!

  • Etienne Dietrich commented  ·   ·  Report

    DE:
    Die Auflistung der verwendeten Zahlungsarten ist noch nicht korrekt.

    EN:
    The list of payment methods used is not yet correct.

    Version: 1.3.0

  • Benjamin Rosenkranz commented  ·   ·  Report

    Hello,

    +1 for

    [x] categories (@filter!)
    [x] net turnover
    [x] comparison between periods (unlimited)

    please.

    Ty :-)

  • Benjamin Pelikan commented  ·   ·  Report

    EN:
    Please add the net value for sales!

    DE:
    Bitte bei den Umsätzen den Nettowert ausgeben!

    (Edited by admin)
  • Susanne Morguet commented  ·   ·  Report

    Hi,

    please add the product number in "Product sales".

  • Janine Corinth commented  ·   ·  Report

    (DE)
    Ist irgendwann geplant die Customer Journey in Analytics abzubilden?

    (EN)
    Is it planned to show Customer Journey within Analytics?

  • Bettina commented  ·   ·  Report

    DE
    Die angegebenen Zahlen in den Statistiken stimmen nicht mehr, wenn man den Zeitraum auf "aktuelles Jahr" ändert. Aufgefallen sind uns dabei die falschen Zahlen bei den Produktverkäufen (es werden zu geringe Zahlen angezeigt) oder ein falscher durchschnittlicher Bestellwert. Der Fehler tritt auch auf, wenn genaue Daten z.B. 1.1.24 bis aktuelles Datum eingegeben wird.
    -
    EN
    The figures shown in the statistics are no longer correct if you change the time period to “current year”. We noticed the wrong figures for product sales (too low figures are displayed) or an incorrect average order value. The error also occurs if exact dates e.g. 1.1.24 to current date are entered.

    (Edited by admin)
  • Tim Sake commented  ·   ·  Report

    Abandon cart would also be very usefully.

  • Tim Sake commented  ·   ·  Report

    Would love if the plugin can also be used with data from before the plugin install. So we can also use it on old sales data.

    Would be great is there will be a tab added to the product with the product data and sales.

  • Fatih Toycu commented  ·   ·  Report

    DE
    Was noch fehlt:
    von welchen platform ist er auf unsere seite gekommen.
    Kaufabbrüche
    Welche Seiten hat er sich angeschaut und wie lange
    –
    EN
    What is still missing:
    from which platform did he come to our site.
    Abandoned purchases
    Which pages did he look at and for how long

    (Edited by admin)
  • Lars Hogen commented  ·   ·  Report

    Auch für uns wäre es sehr hilfreich, wenn man die nicht bezahlten Bestellungen mit einbeziehen könnte.

    Zudem wäre es super, wenn bei Rabatte & Aktionen auch der damit erziehlte Umsatz zu sehen wäre.

    ----

    EN
    It would also be very helpful for us if we could include orders that have not been paid for.

    It would also be great if we could see the turnover achieved with discounts and promotions.

  • Christian Busse commented  ·   ·  Report

    EN
    Thank you. Very helpful tool. It would be important to switch the adverts to ‘net sales’ (should be the actual standard). Also the comparison to the previous year and the number of shop visitors. If necessary, the dashboard could be customised (which widgets are displayed where).
    –
    Danke. Sehr hilfreiches Tool. Wichtig wären noch die Anzeigen auf „Nettoumsatz“ umzuschalten (sollte der eigentliche Standard sein). Außerdem der Vergleich zum Vorjahr und die Anzahlt der Shop-Besucher. Ggf. könnte das Dashboard individuell anpassbar gemacht werden (welche Widgets werden wo angezeigt).

    (Edited by admin)
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