Improve credit system
Deutsch:
Das Anlegen einer Gutschrift z.B. bei einer Retoure ist zu kompliziert.
Verbesserungsvorschlag: Beim erstellen einer Gutschrift ein Auswahlmenü der bestellten Artikel anzeigen lassen. Aus diesem können dann die retournierten / reklamierten Artikel für die Gutschrift ausgewählt werden. Optimal wäre noch eine Option, ob die Versandkosten gutgeschrieben werden sollen oder nicht.
English:
Creating a credit note, e.g. for a return, is too complicated.
Suggestion for improvement: When creating a credit note, display a selection menu for the items ordered. From this, the returned / complained articles can then be selected for credit. Another option would be ideal whether the shipping costs should be credited or not.
Lukas Heck
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Not enough interest
We’re closing this idea because it has not received significant interest or activity over the past 24 months. This helps us keep the idea portal focused on the topics that are most relevant to our community.
Thank you for taking the time to submit and support it. We’ll continue to monitor customer needs and may reconsider the topic if interest grows in the future.
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When you create a return in the system, why is the discount from the customer order not automatically calculated and included as a return credit?
This should be improved urgently.
